プライバシーポリシー

ローカスブルー株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の適切な保持及び処理に努めております。個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、及びその他の法令に従い、以下のプライバシーポリシーに沿って、お客様の個人情報を厳格に管理いたします。お客様が、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用するためには、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を良く読んだ上で、内容に同意して頂く必要があります。同意頂けない場合には、本サービスの提供は致しかねますので、ご理解ください。

1. 個人情報の収集・利用

当社の取得する個人情報は、以下の通りです。

(a) プロフィール情報：お客様が本サービスをご利用する際に、当社は、お客様の氏名、メールアドレス、会社名、住所、電話番号、ログイン用パスワード等のプロフィール情報を取得いたします。
(b) 支払情報：お客様が本サービスの有料サービスをご利用する際に、当社は、支払いに必要となるお客様の財務情報（クレジットカード情報、銀行口座情報）を取得いたします。
(c) 利用状況に関する情報：当社は、お客様が本サービスをご利用する際に、お客様の端末から自動的に送信される利用状況に関する情報として、サービス購入・サブスクリプションに関する履歴、IPアドレス、デバイスに関する情報（ブラウザの種類、OSの種類）、ログインに関する情報（最終ログイン日時）、検索履歴及びアクセス元の場所情報等を取得する場合がございます。
(d) 第三者サービスに関する情報：お客様が本サービスをご利用する際に、第三者サービスと連携、接続等する場合において、当社は、可読のみ可能な第三者サービス（Google Drive、Dropbox API等）へのアクセス権限を付与するために必要な情報等を取得する場合がございます。
(e) サービスに関する情報：お客様が本サービスをご利用する際に、当社は、お客様からご提供頂いたテキスト、メッセージ、写真、画像、アプリケーション、点群データ、設計データ、３Dデータ等のデータ、情報等を取得する場合がございます。

2. 個人情報の利用目的

当社が取得したお客様に関する情報の利用目的は以下のとおりです。

(1) お客様への本サービスの円滑な提供のため：上記1.(a)〜(e)
(2) お客様への対応、その他当社が迅速にお客様と連絡を取るため：1.(a)、(e)
(3) お客様へ提供するサービスの改善、変更等の業務遂行のため：1.(a)、(c)、(e)
(4) お客様へ十分なテクニカルサポートを提供するため：1.(a)、(c)、(e)
(5) 他のクラウド型サービス（例：Google Drive、Dropbox）に対するデータのダウンロード、アップロードのお客様の作業負担を軽減するため：1.(a)、(d)、(e)
(6) お客様に当社のサービスに関連した情報を提供するため：1.(a)、(c)、(e)
(7) 当社のサービスの運用状況、質等の状態（アフターサービスを含む。）を測定するため：1.(a)、(c)、(e)

3. 個人情報の管理・セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を、適切かつ慎重に保管し、処理するように努めます。お客様の個人情報の紛失、誤用、改変や不正アクセスを防止するため、個人情報の保護に関する厳重なセキュリティ対策を実施いたします。個人情報管理及びセキュリティ対策の概要は、以下のとおりです。

(1) 組織的安全管理措置: ・個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、インシデント等に対応する体制を整備しています。
(2) 人的安全管理措置: ・個人情報の取扱いに関する研修を実施しています。
(3) 物理的安全管理措置: ・個人情報を扱う機器、データベースは、盗難防止策及び暗号化を実施しています。
(4) 技術的安全管理措置: ・お客様がアップロードしたファイルも含め、個人情報は全て暗号化の上、サーバーに保存されています（SSLセキュリティ）。; ・個人情報のアクセス制御を実施し、利用者認証システムにより、個人情報の所有者のみが見ることができるように保管されています。; ・お客様が提供したファイルは、システムの保管デバイスにおいて、安全に保管されており、お客様のダウンロードに限り、アクセスが可能となります（他のユーザーは、当該ファイルをダウンロードすることはできません。）。; ・その他、個人情報を取扱うシステムを、不正アクセス等から保護する仕組みを導入しています。
(5) 外的環境の把握: ・クラウドサービス上で個人情報を保管している以下の国における個人情報保護に関する制度を把握した上で適切に安全管理を実施します。; クラウド業者所在国：米国; データ保管国：日本、米国

4. 個人情報のお客様以外への第三者への提供

当社では、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客様から事前の同意を得た場合
個人情報保護法その他の法令により認められる場合
当社のサービス提供に必要となる開発、運用、その他の業務の一部を、第三者に委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを、利用目的の達成に必要な範囲内において、第三者に委託（個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいいます。）することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で、本ポリシーに準じる内容の秘密保持に関する契約をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当社の運営するウェブサイトでの掲示、その他分かりやすい方法により告知します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。

7. 個人情報の開示等

当社は、お客様本人から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の開示、訂正、利用停止又は消去（以下「開示等」といいます。）を請求された場合、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき開示等の対応をします（但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が対応できない場合があります。）。なお、以上の請求のうち、個人情報の開示については、手数料（１件あたり1,000円）のお支払いが必要となりますのでご了承ください。

8. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせについて

ご質問その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、以下の連絡先までお願いいたします。
ローカスブルー株式会社
個人情報取扱責任者：宮谷　聡
連絡先：info@scanx.jp

2020年8月10日　制定
2024年9月6日　改定